מדיניות החזרת מוצרים/ביטול הזמנות:
1. שינוי ההזמנה אם במידה או בצבעים תעשה רק עד יום למחרת ההזמנה דרך פקס 08-9380978 לאשר דרך שירות לקוחות 08-9409667 עד שעה 15:30 בלבד.
2. ביטול/שינוי ההזמנה לאחר ייצור המוצר הלקוח ישלם 25% מהעסקה זאת בתנאי שלא הוזמן הזמנה מיוחדת .
3. לא ניתן לבטל עסקה של מוצרים שיוצרו או הוזמנו ,במיוחד עבור הלקוח כגון: צבע ,גודל או שהמוצר סופק ונפתח והורכב בבית הלקוח .
4. בהזמנת מזרנים רשאי הלקוח ל 30 ימי לילות ניסיון בתנאי שהמזרן יוחזר באריזתו המקורית והמידה הינה מידה סטנדרט הלקוח ישלם את דמי ההובלה למוביל בהחלפת דגם או מידה הלקוח ישלם הפרש תשלום .
5. בית העסק יהיה רשאי לבטל עסקה ולהחזיר ללקוח במלואה או חלקה רק במקרים חריגים כגון: טעות בתיאור המוצר או במחיר המוצר באתר
במידה והייתה בעיה טכנית באתר שמנעה הזמנה תקינה באתר
הודעה על ביטול ההזמנה תימסר ללקוח טלפונית והזיכוי באשראי עד 14 ימי עסקים בכפוף לתקנון ביטולי עסקאות. ביטולי עסקאות יבוצעו לפי חוק הגנת הצרכן 1981
6. ביטול /שינוי הזמנה לפני יצורה ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום מביצוע ההזמנה במקרה כזה דמי ביטול 5% או 100 שח הנמוך מבינהם. גדלים סטנדרטים של מזרנים ומיטות הן 140 על 190. 80 על 190. גודל סטנדרט של מיטות ברוחב וחצי 120 על 190.כל מידה אחרת או מוצר אחר יוגדר כהזמנה מיוחדת שלא ניתנת לביטול. במקרה של חזרת מוצרים לאחר ולא יעלה עד 14 יום מיום קבלתם.הלקוח יוכל לבטל עסקה ,מוצרים שפורקו והורכבו בבית הלקוח. הלקוח ישלח הודעה בפקס 089380978/מייל kingroyalbilu@gmail.com/ווטצאפ 0548809188 את נימוקי ביטול העסקה.
7. ביטול נע או 5% או 100 שח ממחיר העסקה

פרטי מבטל/ת העסקה