top of page
-
מה הן אפשרויות התשלום?ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי (ויזה, ישראכרט ומאסטקארד) או באמצעות PayPal. אין אפשרות לרכישה באמצעות כרטיסי דיינרס, אמריקן אקספרס או העברה בנקאית.
-
האם האתר מאובטח?האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL המבטיח העברת מידע מוצפנת ומאובטחת.
-
האם ניתן לבצע רכישה טלפונית?בהחלט! ניתן להתקשר אלינו בשעות הפעילות א'-ה' 9:00-15:00 למספר 054-9163663. ובוואטסאפ אפשר מתי שרוצים, ואנחנו נחזור אליכם בשעות הפעילות.
-
מה עלות המשלוחעלויות המשלוחים מפורטות בעמוד המשלוחים שלנו.
-
האם אוכל לאסוף את ההזמנה בעצמי?בשמחה! ניתן להגיע לאיסוף ההזמנה מהמחסן בראשל"צ איהאוס - דרך המכבים 58, קומה 2, ראשל"צ ימים א-ה בין השעות 9:00 ועד 17:00 הזמנות יהיו מוכנות לאיסוף תוך יום עסקים אחד. מומלץ לוודא טרם הגעה דרך הווטסאפ שלנו: 054-9163663
-
איך מבטלים הזמנה?ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. ביטול ההזמנה יתבצע במייל info@eznites.co.il או בוואטסאפ 054-9163663. לאחר השבת המוצר באריזתו המקורית וללא נזק או פגם, יתקבל זיכוי כספי בניכוי דמי ביטוח בסכום של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
-
איך מחזירים מוצר?ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית בתוך 30 יום ממועד קבלת המוצר בפועל. אנו מאפשרים החזרת מוצרים שלא נעשה בהן כל שימוש, ללא נזק או פגם. ההחזרה תתבצע בתיאום מראש בוואטסאפ 054-9163663 או במייל info@eznites.co.il באחת מהדרכים הבאות: החזרה ללא עלות למחסננו - איהאוס - דרך המכבים 58, קומה 2 ראשל"צ. תיאום שליח לאיסוף ממך בעלות של 25 ש"ח. תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר במחסננו יתקבל זיכוי באמצעי התשלום איתו ביצעת את העסקה (כרטיס אשראי \ Paypal).
-
איך מחליפים מוצר?החלפה תתבצע בתיאום מראש בוואטסאפ 054-9163663 או במייל info@eznites.co.il. באחת מהדרכים הבאות: החלפה במחסן איהאוס בראשל"צ - דרך המכבים 58, קומה 2 תיאום שליח לאיסוף בעלות של 25 ש"ח
-
איך ומתי תגיע אליי ההזמנה?המשלוחים שלנו מתבצעים לרוב חלקי הארץ עד 3 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, סופי שבוע וחגים). מה לגבי יישובים מרוחקים? ליישובים מרוחקים זמן האספקה עלול להיות ארוך יותר, עד 7 ימי עסקים. יש אפשרות למשלוח מהיר? כן! אם ההזמנה דחופה, ניתן לבחור משלוח מהיר ולקבל את החבילה באותו היום או ביום שלמחרת. לכל הפרטים על אפשרויות המשלוח, כאן.
-
מה זה ברוֹלִי?מותג ניו-זילנדי פורץ דרך המשפר את חייהן של משפחות רבות ברחבי העולם עם מוצרי ספיגה נוחים ואיכותיים. מגני המזרן והמושב של ברולי הציבו רף חדש בהתמודדות עם הרטבות לילה ויום ועם פרידה מחיתולים. לצד מוצרים נהדרים נוספים, הם מציגים גישה של פתרונות פשוטים וגאוניים לאתגרי היומיום.
-
במה מגני מזרן ברולי טובים מאחרים?המוצרים של ברולי הגיעו לעולם כדי לעשות טוב מזמינים אותך לקרוא עוד בעמוד הסיפור של ברולי. הם בעלי תקן בטיחות מחמיר, בשונה ממוצרים רבים אחרים. הם חוסכים את ההתעסקות עם החלפת וכיבוס מצעים באמצע הלילה, וחוסכים כביסות רבות של מצעים. הם שמים דגש על נוחות השימוש, על רכות המוצר, על איכות הספיגה וכל זה מבלי להתפשר על עיצוב טרנדי ומהמם שהופך את המוצרים לנחשקים. הפסקנו לספור את כמות הפעמים שאנחנו שומעים "הברוֹלִי שינה את חיינו" ואנחנו נרגשים מכל בית שמצטרף לתגלית הזו.
-
כמה מגני מזרן של ברולי אנחנו צריכים?ההמלצה הרשמית של ברולי היא 3 מגני מזרן בכל בית. אחד תמיד על המיטה, אחד בארון ואחד בכביסה, ממתין בנחת למכונה הבאה.
-
איזה מגן מזרן ברולי מתאים לנו?ראשית, נכון להתאים את גודל המוצר לגודל המזרן. את מגן המזרן פורשים לרוחב המזרן, על כן רוחב מגן המזרן צריך להיות לפחות כרוחב המזרן. במידה ורוצים לכסות חלק גדול יותר של המזרן ניתן תמיד לרכוש ברולי במידה גדולה יותר. לרוב מגני המזרן של ברולי ישנן כנפיים המיועדות לקיבוע המגן מעל הסדין. את הכנפיים תוחבים מתחת למזרן ומותחים את מגן המזרן ליצירת משטח שינה חלק, אחיד ונוח. הן מונעות את תזוזת המגן גם במקרים של תנועה רבה בזמן השינה על מנת להבטיח קיבוע של המצעים אל המזרן. וכמובן שיש לקחת בחשבון את העיצוב המועדף עליכם! העיצובים של מגני המזרן של ברולי מתחדשים כל הזמן ותמיד שומרים על רמת גימור מוקפדת וטרנדית. מגוון העיצובים גדול כדי להבטיח אלמנט עיצובי לחדר השינה שמתאים לכולן ולכולם.
-
האם ניתן לכבס במכונת הכביסה?כמובן! נוחות השימוש היא שיקול משמעותי בתהליך איפיון המוצר. ניתן לכבס בתוכנית כביסה סטנדרטית עד 40 מעלות, ללא מלבינים ומרככים. ניתן להוסיף חומץ בישול לריכוך הבד וניטרול ריחות. לפני השימוש הראשון מומלץ לכבס בנפרד בתוכנית מהירה. יש לייבש בתלייה בצל או במייבש בטמרטפורה נמוכה.
-
מה מיוחד בכריות לילדים של איזינייטס?הכריות שלנו לילדים בנויות בדיוק כמו שצריך – בגודל 50×30 ס"מ, עם מילוי נושם וגמיש שתומך בראש ובצוואר בצורה מיטבית. הכיסוי רך, נעים וניתן לכביסה, כך שהכרית תמיד נשארת נקייה ורעננה. הכרית מאפשרת התאמה אישית של העובי, כך שהיא תלווה את הילד בשלבי הגדילה השונים.
-
מה עובי הכרית?הכרית בעובי 6 ס"מ, עם אפשרות להתאמה אישית בדיוק לפי הצורך. ניתן להוציא או להוסיף מילוי פנימי כך שתתאים בקלות לשלב ההתפתחותי של הילד ולנוחות המקסימלית. מידה: 50*30 ס"מ
-
האם הכרית שומרת על צורתה ותכונותיה לאחר כביסה?בוודאי. את הכרית ניתן להכניס למכונת הכביסה ולכבס בתוכנית כביסה סטנדרטית עד 40 מעלות, ללא מלבינים ומרככים. הכרית שומרת על תכונותיה וצורתה, וגם על יופיה.
-
האם ניתן לישון עם הכרית ללא ציפית?כן, וזה נהדר! הכרית נעימה ומאווררת, ממש כמו לישון על ענן. בכל ניקוי של הכרית נרוויח ניקוי עמוק ומלא, ונמנע הצטברות של חיידקים בפנים הכרית כפי שקורה בכיבוס של ציפית בלבד.
-
האם כרית השינה לילדים של איזינייטס עומדת בתקן?וודאי! הכרית עומדת בתקן Oeko-Tex Standard 100, מה שמבטיח שהיא נבדקה ואושרה כנטולת חומרים מזיקים ומתאימה לשימוש בטוח לתינוקות ולילדים.
-
מה ההבדל בין שמיכת קיץ רגילה לשמיכה הקרירה של איזינייטס?השמיכה שלנו היא דו-צדדית ומתאימה גם ללילות חמים וגם לעונות המעבר. הצד הקריר של השמיכה משלב סיב חדשני שפותח ביפן, בעל תכונות ייחודיות שמאפשרות לו לנדף חום ולחות ולהעניק תחושת קרירות מרעננת כבר מהרגע הראשון. בזכות שילוב של טכנולוגיה חכמה והרכב בדים איכותי, האפקט הקריר נשמר גם אחרי כביסות מרובות – כך שהשמיכה נשארת נעימה, מרעננת ומפנקת לאורך זמן. הצד השני עשוי 100% כותנה רכה, שמתאים ללילות נעימים יותר – או למי שמעדיף מגע טבעי ומוכר.
-
האם השמיכה מתאימה לשימוש בכל עונות השנה?השמיכה של איזינייטס היא דו-צדדית בדיוק בשביל זה – צד אחד בעל מגע קריר ללילות חמים, והצד השני עשוי 100% כותנה רכה, שמתאים ללילות נעימים או קרירים יותר. היא לא מיועדת לחורף הקר, אבל בארץ שלנו – השמיכה מתאימה לרוב עונות השנה: לקיץ, לאביב וגם לסתיו.
-
האם משתמשים עם ציפה לשמיכה?האמת היא שאין צורך בציפה, ואפילו לא כדאי להשתמש באחת. השמיכה של איזינייטס מיועדת לשימוש כמו שהיא – הבד שלה כל כך נעים ורך, והכי חשוב – התחושה הקרירה מורגשת רק כשמתכסים בה ישירות. כשמוסיפים ציפה, מאבדים את היתרונות שהופכים אותה לכל כך מיוחדת.
-
באיזו מידה אפשר להזמין את שמיכת הקיץ?שמיכת הקיץ הקרירה של איזינייטס זמינה בשלוש מידות לבחירה – כך שכל אחד מבני המשפחה יכול ליהנות מהתחושה הקרירה והמפנקת: שמיכה לפעוטות: 150×100 ס"מ שמיכת יחיד: 200×150 ס"מ שמיכה זוגית: 200×220 ס"מ השמיכה זהה בכל המידות מבחינת איכות הבד, הטכנולוגיה המובנית בה והרכות הממכרת – רק תבחרו את הגודל שמתאים לכם להתכרבל בו.
-
איך מכבסים את השמיכה?כביסה עדינה עד 30 מעלות, ללא מייבש. רצוי לייבש באוויר ובצל. השמיכה מתייבשת מהר, שומרת על המגע הקריר – ולא מאבדת מצורתה.
יש לך שאלה נוספת? נשמח לשמוע
bottom of page